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0170 302 55 02 Bauteil einsenden
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Ausfüllen und herunterladen

Reparatur-Begleitschein

Füllen Sie den Schein hier am Bildschirm aus – der Browser erzeugt daraus eine PDF, die Sie herunterladen, ausdrucken und dem Paket beilegen. Auf Wunsch schicken wir uns die Kopie gleich mit, dann wissen wir schon vorab, was unterwegs ist. Übertragen wird nur, was Sie ausdrücklich senden – die PDF selbst entsteht in Ihrem Browser.

Begleitschein ausfüllen

So geht es

Ausfüllen → unten den Knopf anklicken → ausdrucken, unterschreiben und ins Paket legen. Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet – ohne Name und Telefonnummer können wir Ihre Sendung nicht zuordnen. Wenn Sie uns die Kopie mitschicken möchten, brauchen wir zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse.

Was wohin gehört und welche Teile mitkommen sollten, steht auf der Seite Bauteil einsenden.

1. Absender
Tagsüber erreichbar – wir rufen zum Befund an.
Für die schriftliche Bestätigung.
Nur bei gewerblichen Aufträgen.
2. Fahrzeug
z. B. W204, E90, Sprinter 906
Hilft bei der Zuordnung des Steuergeräts.
3. Was liegt im Paket?
4. Fehlerbeschreibung
Was passiert, wenn der Schlüssel steckt und Sie drehen? Ist das Lenkrad frei? Was zeigt das Display? Geht es mit dem Zweitschlüssel? Bei Kälte schlechter? Seit wann und wie hat es angefangen?
5. Vorarbeiten
Ausgelesen, codiert, Teile getauscht – von wem? Bekannte Fehlerspeicher-Einträge bitte mit angeben.
6. Erklärung

Mit dem Absenden des Pakets versichere ich, zur Beauftragung der Arbeiten an diesem Fahrzeug berechtigt zu sein. Mir ist bekannt, dass das Bauteil zunächst geprüft wird und ich vor der Reparatur über Befund und Preis informiert werde. Diese Erklärung wird auf der PDF abgedruckt und ist dort zu unterschreiben.

Was der Unterschied ist

PDF erzeugen und an die Werkstatt senden – empfohlen. Sie bekommen die PDF wie gewohnt in Ihren Download-Ordner, und wir bekommen gleichzeitig eine Kopie. Dann wissen wir schon vor dem Eintreffen des Pakets, was kommt und worum es geht, und können uns vorbereiten. Eine Kopie geht zusätzlich an Ihre E-Mail-Adresse.

Nur PDF erzeugen – wenn Sie nichts übertragen möchten. Dann bleibt alles auf Ihrem Gerät; Sie drucken den Schein aus und legen ihn dem Paket bei. Das reicht völlig aus.

Was wann übertragen wird: Die PDF entsteht in jedem Fall in Ihrem Browser. Erst wenn Sie ausdrücklich auf an die Werkstatt senden klicken, gehen Ihre Angaben und die PDF an unseren Server – vorher nicht. Damit Sie beim Wechsel der Seite nichts verlieren, merkt sich Ihr Browser die Eingaben zusätzlich lokal; auch das verlässt Ihr Gerät nicht und lässt sich mit Formular leeren jederzeit löschen. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.

Kein Drucker zur Hand?

Kein Problem – schreiben Sie die Angaben aus Abschnitt 1, 2 und 4 einfach mit der Hand auf ein Blatt und legen Sie es bei. Wichtig sind nur Name, Telefonnummer, Fahrzeug und die Beschreibung des Fehlers.

Versandadresse

TACHO-Team P.W · – Reparaturannahme – · Eisberger Str. 409 · 32457 Porta Westfalica · Deutschland

Bitte versichert versenden und das Bauteil stoßgeschützt verpacken. Hinweise zum Verpacken