Für Werkstätten und Betriebe
Wenn ein Kundenfahrzeug wegen eines Berechtigungsfehlers steht und das Neuteil eine Herstellerfreischaltung verlangt, die Sie nicht haben, ist die Instandsetzung des Originalteils oft der einzige Weg, der zeitnah funktioniert. Wir arbeiten dafür im Auftrag.
Das Problem, das Sie kennen
Das Fahrzeug steht auf Ihrem Hof. Die Diagnose ist eindeutig, das Bauteil ist identifiziert – und dann stellt sich heraus, dass das Neuteil nur mit einer Online-Freischaltung des Herstellers in Betrieb zu nehmen ist. Ohne entsprechenden Zugang können Sie das Teil kaufen und einbauen, aber nicht zum Laufen bringen.
Der Kunde wartet, das Fahrzeug blockiert einen Platz, und die Alternative ist der Vertragsbetrieb – mit allem, was das für die Kundenbeziehung bedeutet.
Die Instandsetzung des Originalteils läuft an dieser Hürde vorbei, weil das Gerät dasselbe bleibt: Fahrzeugbindung, Kopplung zur Motorsteuerung und Schlüsseldaten bleiben unangetastet. Sie bauen dasselbe Teil wieder ein, und der Wagen fährt.
Was Sie von uns bekommen
- Befund vor der Reparatur, mit Festpreis
- Klare Aussage, wenn eine Instandsetzung nicht sinnvoll ist
- Definierte Durchlaufzeit, damit Sie Ihrem Kunden etwas zusagen können
- Versicherter Rückversand
- Telefonische Unterstützung beim Wiedereinbau
- Diskretion gegenüber Ihrem Kunden – wir treten nicht dazwischen
Bevor Sie ausbauen: Rufen Sie an und schildern Sie den Fall. In vielen Situationen lässt sich schon am Telefon sagen, ob eine Instandsetzung in Frage kommt, welches Teil wirklich gebraucht wird und ob es Sinn ergibt, gleich mehrere Komponenten mitzuschicken. Das erspart Ihnen den zweiten Ausbau. 0170 302 55 02
Wie die Zusammenarbeit läuft
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Fall besprechen
Fahrzeug, Fehlerspeicher, bisherige Maßnahmen. Je vollständiger die Vorarbeit dokumentiert ist, desto schneller kommen wir zum Befund – und desto weniger doppelt gemacht wird.
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Bauteil senden
Mit Begleitschein und Angabe Ihres internen Auftragszeichens, damit die Rücksendung eindeutig zuzuordnen ist. Bei Wegfahrsperren- und Schlüsselarbeiten brauchen wir die Halternachweise über Sie.
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Befund und Freigabe
Sie bekommen den Befund und einen Festpreis, bevor gearbeitet wird – damit Sie Ihrem Kunden eine belastbare Aussage geben können und nicht schätzen müssen.
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Rückversand
Geprüft und versichert zurück. Beim Einbau erreichen Sie uns telefonisch, falls sich etwas anders verhält als erwartet.
Wiederkehrende Zusammenarbeit
Wenn regelmäßig Fälle anfallen, sprechen wir über feste Abläufe: eine direkte Durchwahl für Ihre Werkstatt, planbare Durchlaufzeiten und Sammelsendungen, wenn mehrere Teile gleichzeitig anstehen. Rufen Sie dazu einfach an.
Was wir nicht übernehmen
Kein Deaktivieren von Wegfahrsperren, keine Veränderung von Laufleistungen, keine Arbeiten ohne Nachweis der Halterberechtigung. Das gilt für Betriebe genauso wie für Privatkunden – und ist auch für Sie die sicherere Seite.
Lenkrad blockiert oder Schlüssel wird nicht erkannt?
Beschreiben Sie uns das Symptom – wir sagen Ihnen vorab, ob eine Reparatur möglich ist und was sie kostet.